اهداف راه اندازی باشگاه

اهداف راه اندازی باشگاه

افزایش تعامل و ارتباط کاربران و مشتریان
o حفظ و وفادارسازی و رضایت مشتریان
o جذب مشتریان جدید از طریق تبلیغات فردی یا گروهی
o کاهش هزینه های تبلیغاتی و بازاریابی
o آمارهای مفید مدیریتی و بازاریابی از طریق وب سایت برای بهبود مستمر و توسعه
o ارائه بالاترین کیفیت در خدمات و محصولات
o ايجاد افزايش هاي قابل اندازه گير ي در فروش و سود
o ایجاد رضایت و وفاداری در مشتریان ،همکاران ، نمایندگان و شرکای تجاری
o اطلاع رسانی ، فرهنگ سازی ، آموزش
o شناخت فرصتهاي جديد تجاري
o کاهش فرصتهاي از دست رفته
o ذخيره اطلاعات و ایجاد بانک اطلاعاتی طبقه بندی شده مشتریان ، همکاران ، نمایندگان و…
o کاهش دوباره کاري ها و هزینه های بازاريابي و تبلیغات
o به دست آوردن سهم بيشتري از بازار
o افزایش بهروری و بهبود کیفیت خدمات به اعضای باشگاه
o افزايش فراواني دفعات فروش به اعضاء و مشتريان
o حفظ مشتريان و جلوگيري از روي گردان شدن آنها به سمت رقبا
o بهبود جلوه و برند سازمان
o کاهش اتکا به ابزارهاي بازاريابي مثل رسانه هاي جمعي
o بهبود عملکرد از طريق تحليل اطلاعات
o ایجاد و خلق یک تجربه عالی و متمایز برای مشتریان
o توسعه و خلق خدمات جدید از طریق شناسایی خواسته ها و نیازهای مشتریان
o ايجاد ارتباطي دوسويه و تعاملي مستقيم با مشتریان
o ارائه پاسخی شایسته در مقابل اعتماد مشتریان
o تشویق اعضا برای استفاده از خدمات الکترونیکی باشگاه
o ارتباط مستقیم و بدون واسطه با مصرف‌کنندگان نهایی
o لذت بخش نمودن تجربه مشتری
o آموزش اعضا و معرفی خدمات جدید با شیوه‌هایی متفاوت
o کمتر شدن ضربه‌پذيري شما در مقابل “رقبا” و همچنين” نوسانات بازار”
o کاهش فاصله بين مراجعات يك مشتري
o تبدیل مشتريان “گذري” به مشتريان “دائم”
o پرداختن مشتريانتان به صورت خودجوش به تبليغ واحد صنفي شما
o افزایش سود خالص كسب و كار