مشتری اصلی برای پابرجا ماندن هر کسب و کاری مشتریان آن میباشد . در واقع این مشتری است که به کسب و کار های ما روح میبخشد .
برای هویت پیدا کردن و پایدار ماندن یک کسب و کار باید در مرحله ی اول مشتریان خود را راضی نگهداریم . همه ی ما میدانیم کسب و کاری که مشتریان ناراضی از خود را دارند خیلی سریع از بازار کار حذف خواهند شد .
داشتن مشتری های راضی بیشتر باعث گرفتن بخش عظیمی از سهم بازار میگردد که خود یک مزیت رقابتی برای شرکت یا فروشگاه شما میباشد ، در این میان اگر شما قصد جذب مشتریان بیشتر و فروش بالاتر را دارید حتما باید در کسب و کار خود از مشاورین حرفه ای جهت مشتری مداری و پیاده سازی های راهکار هایی برای جذب مشتری بیشتر و حفظ مشتریان قبلی کمک بگیرید .

در کشور ما نیز همگام با روند جهانی، در سالهای اخیر جریانی از اهمیت نگهداری و توسعه مشتریان بین شرکتها و سازمانها شکل گرفته است که از بارقه های آن راه اندازی باشگاه مشتریان و کلوپ اعضا در این سازمانها بوده است. اما علیرغم تلاش های صورت گرفته، به دلیل عدم رعایت چارچوبها و استانداردها و نیز رویکردهای بعضا غیرکارشناسانه و غیرعلمی، متاسفانه بسیاری از این تلاشها ناموفق بوده اند. ازاین رو با به کار گیری افراد مجرب و متخصص و تشکیل هیئت علمی توانمند در این زمینه ، به تاسیس مرکز تخصصی باشگاه مشتریان همت گماشت.
شرکت سی کلاب با تجربه ای 15 ساله در ارائه ی مشاوره های تخصصی برای کسب و کار های مختلف و همچنین ارائه راهکارهای دیجیتال از جمله نرم افزار باشگاه مشتریان جهت وفادار سازی مشتری و جذب مشتری بیشتر ، طراحی وب سایت ، مدیریت شبکه های اجتماعی مثل اینستاگرام فعالیت دارد .
باشگاه مشتریان سی کلاب نخستین مرکز تخصصی باشگاه مشتریان در ایران میباشد که رسالت اصلی آن ارائه خدمات مشاوره، آموزش ، راه اندازی، مدیریت و توسعه باشگاه مشتریان و کلوپ اعضا برای سازمان ها میباشد .
مرکز تخصصی باشگاه مشتریان با ایجاد بستر مناسب و ارائه خدمات به شرکت ها و سازمان ها در جهت نگهداری و توسعه ارتباط با مشتریان به تقویت و اثر بخشی در فروش بالا، و از همه مهمتر اجرای صحیح طرح های وفادارسازی این سازمانها کمک میکند. از اینرو مرکز تخصصی باشگاه مشتریان علاوه مشاوره ،راه اندازی و اجرا نرم افزار باشگاه مشتریان ، با برگزاری جلسات تخصصی با تحلیل های بازاریابی به دست آمده از داده های باشگاه و با تولید دانش از مشتری، درباره مشتری، و برای مشتری به توسعه و بهبود مستمر شرکت ها ، فروشگاه ها و سازمان ها کمک می کند.
لذا رسالت و هدف ما چیزی نیست جز بالا بردن سود شما عزیزان.